Основни причини, поради които видеото не се качва
Проблеми с интернет връзката (Wi-Fi или мобилна мрежа)
Ако видеото не се изпраща или не се показва при събеседника, започни с най-очевидното: провери интернета. Телеграм не винаги показва явна грешка — качването просто замръзва. Опитай да включиш самолетен режим и после да го изключиш, рестартирай Wi-Fi или премини към мобилен интернет.
Наскоро в Reddit един потребител написа: „Забелязах, че видеото в Телеграм не се качва, ако съм в обществен Wi-Fi — VPN помогна!“
Временни сривове от страна на Телеграм
Сървърите на Телеграм понякога излизат от строя. Особено по време на масови съобщения или актуализации. Можеш да провериш в Twitter @telegram или в Downdetector.
Как да изпратиш линк към своя Телеграм акаунт — ще ти е полезно, ако искаш да тестваш изпращането от друго устройство: източник
Недостатъчна памет на телефона — скрита причина за грешки
Как да провериш и изчистиш паметта
Телефонът може просто да не успява да обработи видеата. Влез в настройките на телефона → памет → провери колко е свободно. Изтрий стари медии, почисти изтеглянията, изчисти кеша на месинджърите.
Какво да направиш, ако Телеграм не позволява качване дори на малко видео
Понякога проблемът не е в размера, а в претоварване на оперативната памет. Рестартирай устройството, изключи фоновите приложения и опитай отново. Работи особено добре при по-стари модели.
Защо Телеграм не качва видео на айфон или андроид
Ограничения на ОС и проблеми с разрешенията
Ако използваш Телеграм за пръв път, възможно е да не е получил достъп до медиите. Провери разрешенията: Настройки → Приложения → Телеграм → Достъп до файлове и медии.
Проверка на кеша и рестарт на приложението
Телеграм може да зацикли след обновление. Изчисти кеша: Настройки на Телеграм → Данни и памет → Използване на памет → Изчистване на кеша. След това рестартирай приложението.
Формат или размер на файла — какво не поддържа Телеграм
Поддържани формати и ограничения по размер
Телеграм поддържа MP4, MOV, AVI, но с нюанси. Видео над 2 GB може да не се изпрати без Telegram Premium. Скъси видеото или използвай облачно хранилище.
Как да компресираш видео без загуба на качество за Телеграм
Използвай Handbrake или онлайн услуги като Clideo. Задай кодек H.264, аудио — AAC, и резолюция не по-висока от 1080p.
Как да печелиш в Телеграм с видео, ако си блогър? Разбери кои канали носят доход: връзка
Видеото не се изпраща в чата — възможни причини
Ограничили са те или са те блокирали
Ако не можеш да изпратиш нищо в конкретен чат — провери дали не са те блокирали. В групи и канали администратор може да наложи временен бан или ограничение.
Ограничения в групи и канали
Има групи, в които медийни файлове са забранени. Или има филтър по формат и размер. Опитай да изпратиш видеото на себе си в „Любими“. Ако там се качва — проблемът е в настройките на групата.
Защо Телеграм не качва видео от галерията
Приложението няма достъп до снимки и медии
Телеграм може да не вижда галерията ти, ако не му е даден достъп. Провери разрешенията в системните настройки. Това е особено важно за Android 13+ и iOS 14+, където достъпът се дава поотделно за всяка папка.
Какво да направиш, ако Телеграм не вижда файловете
Премести видеото в друга папка, преименувай файла (например, премахни специални символи от името), рестартирай Телеграм и опитай отново.
Какво да направиш, ако видеото замръзва при качване
Прекъсване на качването заради енергоспестяване
Ако е включен режим на пестене на енергия или фоновите процеси са ограничени — Телеграм спира активните качвания. Изключи пестенето на батерия.
Рестарт на връзката и смяна на мрежа
Понякога помага просто да излезеш от Wi-Fi и пак да се свържеш. Или да преминеш от 4G към 5G. Проблемът може да е в доставчика — особено ако Телеграм е блокиран на ниво мрежа.
Актуализиране на Телеграм и нулиране на настройките — помага ли
Когато проблемът е в остаряла версия на приложението
Ако Телеграм не е актуализиран повече от месец — непременно го обнови. Старите версии обработват медии по-зле и могат да се бъгват на новите ОС.
Как безопасно да нулираш настройките на Телеграм
Влез в Телеграм → Настройки → Поверителност и сигурност → Изтриване на всички сесии. Това е безопасно и помага при бъгове. Ако не помогне — преинсталирай приложението.
Кога трябва да се обърнеш към поддръжката или да изчакаш решение
Проблеми от страна на сървърите на Телеграм
Ако си пробвал всичко, а видеото все още не се качва — най-вероятно проблемът не е у теб. Телеграм може временно да деактивира част от функциите по време на обновления.
Къде да провериш за глобални сривове
Отвори сайта Downdetector или Twitter с хаштаг #TelegramDown. Потребителите често първи забелязват масови сривове и се оплакват в социалните мрежи.
Как бързо да решиш проблема с качването на видео
Провери интернета → почисти паметта → обнови Телеграм → дай достъп до файловете → рестартирай. Ако не помогне — провери формата на видеото или опитай друга мрежа. В повечето случаи всичко се решава за няколко минути.
Ако видеото е важно, но не се изпраща — изпрати го като линк чрез облачно хранилище. Или си го прати в „Любими“, за да тестваш как работи качването в текущата сесия.
