Понякога в директните съобщения искате да смените емотикона под съобщение – и започва квестът: къде е бутонът, защо не работи, какво изобщо се случва. В тази бележка спокойно ще разгледаме как са направени реакциите в Instagram, защо при някои хора не могат да се променят и какво може да се направи без излишни нерви.

Пиша както е, с прости думи. Ще добавя няколко истории и ще дам чеклист – за да проверите бързо сами, без техническа поддръжка и дълги инструкции.

Кратък отговор

В Instagram не можете да „редактирате“ вече поставена реакция като текст – можете само да я изтриете и да изберете нова. Настройката на панела с реакции и изборът на всякакви емотикони не са достъпни за всички акаунти и платформи: във версията за уеб често са съкратени, в криптираните чатове част от функциите са скрити, а старите версии на приложението се държат по свой начин.

Защо не можете да промените реакцията в съобщенията в Instagram точно при вас

Много хора се сблъскват с това, че реакцията в директните съобщения не се променя, бутонът „плюс“ за емотиконите не се появява, а на компютъра изобщо няма настройки. Обикновено това не е „повреда“, а особености на платформата и чата: различни версии на приложението, уеб версия, криптиране на кореспонденцията, актуализации, които постепенно достигат до акаунтите.

Вие сте във версията за уеб, а там има по-малко функции

В браузъра реакциите често са съкратени: можете да поставите и премахнете, но не винаги можете да персонализирате набора от емотикони. На телефона обикновено има повече възможности.

Чатът може да е криптиран

Ако имате включени криптирани чатове, част от визуалните функции работят по различен начин. Това е нормално за сигурността – понякога там няма разширен панел с реакции.

Функцията все още не е достигнала до вашия акаунт

Instagram използва функции на вълни. При мен беше така: в личния акаунт се появи персонализация, а в работния – едва след няколко седмици. Не трябваше да правя нищо, просто актуализацията дойде сама.

Стара версия на приложението или кешът не работи правилно

Актуализацията чрез App Store или Google Play често решава странностите. Понякога помага да излезете от акаунта и да влезете отново – особено ако реакциите „засядат“ или не се актуализират.

Режимът за изчезващи съобщения е активиран

В режим vanish част от обичайните елементи може да се държат различно. Ако реакциите са важни – опитайте да изключите режима и да проверите отново.

Важно е да разберете механиката: реакцията не може да се редактира, може да се замени

Технически това не е редактиране, а „премахване и поставяне на друга“. Затова в интерфейса няма опция „промяна“, а само действия „изтриване“ и „избиране на друга“.

Как да смените реакцията в директните съобщения без излишни обиколки

Ако искате да промените емотикона в съобщение, по същество трябва да премахнете старата реакция и да поставите нова. Това работи в обикновени чатове на iOS и Android. В уеб версията – частично, зависи от версията.

Начин 1 – изтрийте и изберете друг емотикон

  • Задръжте съобщението в чата.
  • Докоснете текущата си реакция, за да я премахнете.
  • Отново задръжте съобщението и изберете нова усмивка.

Начин 2 – чрез плюс на панела с реакции, ако се появи

  • Задръжте съобщението и натиснете „+“ до емотикона.
  • Изберете нова усмивка. В много акаунти тя ще стане „бърза“ в панела.

Малка история

При приятел с Android дълго време нямаше „плюс“. Той просто изтриваше и поставяше нова усмивка – работеше. След няколко актуализации се появи персонализация на панела и „любимите“ емотикони се фиксираха сами.

Къде какво работи: накратко по платформи

ПлатформаПоставяне на реакцияИзтриване на реакцияЗамяна на реакцияПерсонализиране на панелаЗабележка
iOS приложениеДаДаДа – чрез изтриване и избор на новаПонякога достъпноЗависи от версията и типа на чата
Android приложениеДаДаДа – чрез изтриване и избор на новаПонякога достъпноАктуализациите идват на вълни
Веб версияОбикновено даОбикновено даПонякога даПо-често недостъпноФункциите са съкратени в сравнение с приложението
Криптиран чатПо-често даДаПо-често даРядкоСигурността е по-важна от „украшенията“

Какво да направите, ако реакциите се държат странно

Ако реакцията не се премахва, панелът засяда или емотиконът не се променя, опитайте прости стъпки. Обикновено помага актуализация на приложението и проверка дали не е включено криптиране на чатовете. Друг вариант – тествайте на друго устройство или в друг чат.

Актуализирайте приложението и влезте отново

  • Актуализирайте Instagram чрез App Store или Google Play.
  • Излезте от акаунта и влезте отново.
  • На Android можете да изчистите кеша на приложението – това е безопасно за данните.

Проверете типа на чата

  • Ако криптирането е включено – временно го изключете и сравнете поведението.
  • Създайте тестов чат със себе си или близък и проверете реакциите там.

Сравнете платформите

  • Опитайте същата стъпка в мобилното приложение и във версията за уеб.
  • Ако на телефона всичко е наред – значи проблемът е в уеб интерфейса, а не в акаунта.

Мини-история от читател

Читател написа, че на лаптопа реакциите изобщо не се променяха. Оказа се, че в браузъра просто няма персонализация. В приложението на iPhone всичко работеше и той започна да сменя емотиконите оттам.

Чеклист: бързи проверки

  • Вие сте точно в приложението, а не в браузър.
  • Приложението е актуализирано до последната версия.
  • Чатът не е в режим vanish и не е криптиран – или сте проверили и двата режима.
  • Опитахте първо да изтриете реакцията, след това да поставите нова.
  • Тествахте в друг чат и на друго устройство.
  • Интернетът е стабилен – понякога реакциите „засядат“ заради връзката.

Кога да изчакате и кога да пишете в поддръжката

Ако сте проверили всичко, но функцията се държи различно на еднакви устройства – може би това е просто вълна от актуализации. Аз обикновено чакам няколко дни и не пипам. Ако е критично за работата и нищо не помага – можете да пишете в поддръжката чрез настройките на приложението.

Полезно е да прочетете източника

Официалните материали помагат да разберете как точно са направени чатовете и реакциите. Ето няколко връзки:

Мини-ЧЗВ

Може ли да смените реакцията без да изтриете старата

Не, по същество вие изтривате реакцията и поставяте нова – това е нормален сценарий.

Защо при приятел има „плюс“ за избор на емотикони, а при мен няма

Функцията се използва постепенно и зависи от платформата, версията и типа на чата.

Във версията за уеб изобщо няма реакции – това нормално ли е

Да, в браузъра функциите са ограничени. Опитайте с мобилното приложение.

Събеседникът ще види ли, че съм сменил реакцията

Той ще види крайната усмивка. Обикновено няма отделно известие за „замяна“.

Може ли да фиксирате любимите си емотикони в панела

Понякога да – ако е достъпен „плюс“ и персонализация. Но това не е във всички акаунти.

Какво да вземете от статията

Да промените реакция в Instagram означава „да премахнете и поставите наново“. Ако няма бутон или панелът е съкратен, най-често това се дължи на платформата, типа на чата или версията на приложението. Според мен е по-добре да не усложнявате: проверете няколко прости неща, актуализирайте се и спокойно продължете кореспонденцията.

Ако искате – споделете как се получи при вас

Разкажете на кое устройство и в кой чат сте опитвали да промените реакцията – може би вашият опит ще помогне на другите.

Речник

  • Директ – лични съобщения в Instagram.
  • Реакция – бърза усмивка към конкретно съобщение.
  • Персонализиране на панела – настройка на набор от емотикони, които се появяват при задържане.
  • Веб версия – Instagram в браузър на компютър или телефон.
  • Криптиран чат – кореспонденция с допълнителна защита, при която част от функциите са ограничени.
  • Vanish mode – режим на изчезващи съобщения.
  • Кеш – временни файлове на приложението за бързодействие.
  • Актуализация на приложението – инсталиране на последната версия от магазина.
  • Емотикон – точно онази усмивка, с която реагираме.